Persondatapolitik

Den korte version

Hos UserReport er vi klar over at al information der indsamles over internettet skal beskyttes. Hvis du bliver inviteret til at deltage i en UserReport undersøgelse, placerer vi en cookie på din computer.Cookien sikrer at du ikke bliver inviteret igen indenfor en tidshorisont på samme website og andre websites.Cookien kan også anvendes til statistiske formål, hvor du forbliver annonym.

Hvis du vil slette cookien igen, skal du klikke på dette link.

Uddybende information

Hos UserReport er vi klar over at al information der indsamles over internettet skal beskyttes. Dette dokument beskriver hvordan vi indsamler, opbevarer, overfører og anvender data som indsamles i forbindelse med denne undersøgelse.UserReport indsamler og opbevarer de data, der indsamles i forbindelse med denne spørgeskema-undersøgelse. Informationerne bliver anonymiserede og kan dermed ikke i sig selv anvendes til at identificere personer eller individer på f.eks. ’navn’ eller ’adresse’, oplysningerne kan kun knyttes til en specifik browser (computeren som undersøgelsen er udført fra) ved hjælp af cookies. En cookie er en lille tekstfil som bliver sendt til din computer via din browser, når du besøger bestemte hjemmesider. Du kan tænke på en cookie som et slags ID-kort, som er unikt for en given browser.

Formålet med en cookie er typisk at informere hjemmesiden om at du er kommet tilbage for at besøge den igen. Formålet med cookies er typisk at tillade hjemmesiden at huske noget information om dit seneste besøg, som så kan anvendes på et senere tidspunkt.

Cookies må ikke forveksles med virus eller programmer som kan afvikles på din computer. Cookies er i sig selv ikke skadelige eller farlige. De er bare små tekstfiler, som gør det muligt for en hjemmeside at gemme en begrænset mængde tekst på din computer.

De fleste hjemmesider benytter cookies. Cookies kan f.eks. fortælle hjemmesiden hvor ofte du besøger bestemte sider, hvilket f.eks. kan hjælpe aviser til at vurdere hvilken type artikler og information du synes er interessant.

Cookies bruges også i mange online-shops til at huske hvilke varer du har lagt i den virtuelle indkøbskurv. Har du nogensinde undret dig over hvordan YouTube er i stand til at huske lydindstillingerne på video-afspilleren hver gang du vender tilbage for at se flere videofilm? Det er cookies, der tryller.

Andre gange har du måske fået tilbuddet om at en hjemmeside kan huske dit brugernavn og måske også password til næste gang du kommer tilbage til hjemmesiden? Også her er det Cookies der sørger for at ’huske’ dig til næste gang.

Hvad bruger vi informationerne til?

UserReport.com anvender cookies til tre forskellige formål:

1. Vi bruger cookies til at sikre os, at brugere som allerede har afslået at deltage i en af vores brugerundersøgelser bliver genkendt, så de ikke bliver spurgt om at deltage igen og igen på den samme hjemmeside i de efterfølgende uger.

Når du afslår at deltage i en af vores undersøgelser – så ønsker vi at respektere dit nej. Cookies hjælper os altså med at identificere de brugere som vi skal holde os væk fra.

2. Vi bruger ligeledes Cookies til at holde styr på hvilke brugere der allerede har deltaget i en af vores brugerundersøgelser. For at undgå at invitere den samme bruger igen og igen på tværs af forskellige hjemmesider, så kan vi vha. Cookies genkende de brugere som allerede har deltaget i undersøgelsen på et af de mange hjemmesider som anvender UserReport.com. Ved at genkende brugere som allerede har afgivet en besvarelse, så kan vi undgå at plage dig igen og igen med nye invitationer.

3.  Vi bruger endvidere Cookies til at indsamle informationer omkring hvem som ser forskelligt indhold på nettet: annoncekampagner, tekstsider o. lign. Ved at registrere hvilke cookies, der ser bestemte reklamekampagner på nettet er vi i stand til at lave anonymiserede målgruppe-profiler på om det primært er mænd eller kvinder, unge eller ældre mv., som ser en given annoncekampagne på nettet. Disse informationer bruges til planlægning af annoncekampagner på nettet.

Hvad indeholder jeres cookies?

Vi gemmer et unikt ID-nummer i hver eneste Cookie. ID-nummeret tillader os at tildele en karantæne-periode til hvert ID. For eksempel: Hvis du afslår at deltage i en undersøgelse eller hvis du accepter og gennemfører en undersøgelse, så tilføjer vi en karantæneperiode til dit cookie-ID, så vi er sikre på at vores spørgeskemasystem ikke inviterer dig igen i de efterfølgende uger.Vi gemmer ingen personlige oplysninger ELLER data som hentes under en undersøgelse i Cookie’en.

Hvilken type cookies anvender I?

Vi bruger flere forskellige typer af cookies, inklusiv flash-cookies. Vi har nemlig tidligere modtaget klager fra brugere der blev ved med at modtage invitationer, selvom de allerede havde deltaget, eller nægtet at deltage i undersøgelsen. I de fleste tilfælde var årsagen at brugerne havde programmer installeret, som blev ved med at slette vores cookies. Uden cookies kan vi hverken registrere afslag eller brugere som allerede har deltaget. For at kunne håndtere denne problemstilling, anvender vi derfor forskellige typer af cookies.

Hvad nu hvis jeg overhovedet ikke ønsker nogle cookies på min computer?

Hvis du klikker på dette link, så vil alle cookies der er blevet anbragt af UserReport blive fjernet fra din computer.

Bruger I jeres cookies til at ‘seede’ reklame-netværk?

Nej, vi sender ikke cookies til online-annoncører. Vi er IKKE i reklame-branchen. Vi er et online analyseselskab.

Andre typer af information som indsamles?

I lighed med de fleste andre hjemmesider, så indsamler og anvender vi de data der indsamles i web-server logfiler. Informationerne i logfilerne inkluderer din IP-adresse, din ISP-udbyder, hvilken browser du anvender til at besøge hjemmesiden med, tidspunktet for dit besøg, og hvilke sider du har besøgt.

Hvor og hvordan opbevares data fra spørgeskemaerne osv.?

UserReports system er designet og konstrueret med databeskyttelse som et af de vigtigste hensyn. Vores data opbevares hos et af verdens ledende tredie-parts database leverandører, og kan ikke tilgås af andre personer eller systemer. UserReport ansatte kan tilgå de indsamlede data, med henblik på at levere forskellige services til vores kunder eller med henblik på at foretage systemudvikling på platformen. Alle UserReport-ansatte gennemgår en omfattende briefing og instruktion i korrekt håndtering af data.

Hvordan bruger vi de indsamlede oplysninger fra undersøgelsen?

UserReport er et analyse-institut. Data bruges udelukkende til bruger- og markedsundersøgelser. UserReport overholder den strenge ESOMAR-kode, hvilket bla. betyder at UserReport ikke fokuserer på banner-annoncer eller andre typer af kommercielle meldinger til brugerne.

UserReport leverer analyser om hjemmesider og hjemmeside-evalueringer til kunder over hele verden. Når en bruger gennemfører en UserReport-undersøgelsen på en hvilket som helst hjemmeside med UserReports system installeret, så anvendes besvarelserne i en online rapport som er tilgængelig for ejeren af hjemmesiden. Rapporten indeholder oplysninger om kvaliteten og brugen af deres hjemmeside. Besvarelserne er kun tilgængelige i fuldt anonymiseret udgave.De data som du opgiver om en given hjemmeside, anvendes også i aggregeret form til at oprette et sammenligningsgrundlag, som andre deltagende hjemmesider kan anvende, når de ønsker at rangere deres hjemmeside i forhold til brugervenlighed og andre ydelser).

Når en bruger gennemfører brugerundersøgelsen, så vil hver bruger blive spurgt om de vil deltage i et Danmarkspanel, hvor medlemmerne fra tid til anden, vil blive inviteret til at deltage i undersøgelser om emner som f.eks: Hvilke film de bedst kan lide? Deres holdning til den globale finanskrise? Eller deres tanker omkring f.eks. immigrationsproblemer. De kan også blive spurgt ind til deres holdning til f.eks. nyheds-aktuelle meningsmålinger om et bredt udvalg af de mest aktuelle politiske begivenheder.Panelerne drives enten af søsterselskaber til UserReport, af UserReport selv eller af tredie-part.

Men vi samarbejder kun med analyseinstitutter der eksplicit overholder ESOMARS’ regler og ’code of conduct’, hvilket betyder de ikke formidler reklamer. I forbindelse med panelundersøgelser vil de baggrundsoplysninger (køn, alder mv.) blive brugt til at lave målrettede undersøgelser med, f.eks. til specifikke aldersgrupper eller lignende.

Deling af informationer

UserReport deler ikke data indsamlet hos deltagerne med andre firmaer og individer udenfor UserReport, med undtagelse af følgende omstændigheder:

Du har givet dit samtykke, ved at acceptere at blive medlem af et tredie-parts panel. I så fald vil vi overføre de baggrundsoplysninger som du har afgivet i undersøgelsen, til det aktuelle analyseinstitut.

Vi kan overføre information til datterselskaber eller betroede samarbejdspartnere, eller personer som er hyret til at behandle og analysere data på vegne af UserReport.

Hvis det anses som nødvendigt (efter vores bedste skøn) at udlevere data for at overholdende gældende national eller international lovgivning og regler, så vil UserReport samarbejde med regeringer, ordensmagten og privatpersoner i det omfang det er nødvendigt for at overholdeden til enhver tid gældende lovgivning.

Vi deler informationer og logdata med regeringsorganer, ordensmagten eller privatpersoner i det omfang vi vurderer det er nødvendigt, eller hensigtsmæssigt, for at kunne behandle klager og juridiske tvister (inklusiv, men ikke begrænset til, stævninger og sagsanlæg), der skal beskytte UserReports rettigheder og ejendom,  en forulempet trediepart, eller med henblik på at beskytte offentligheden, andre personer, eller for at forhindre eller stoppe aktiviteter som vi opfatter potentielt ulovlige, eller som er ulovlige.

UserReport kan sælge, overføre eller dele nogle eller alle dets aktivér, inklusiv information og logdata i forbindelse med en virksomhedsfusion, opkøb, reorganisering eller et salg af firmaets aktiver, eller i tilfælde af konkurs. Du og andre brugere vil i så fald have mulighed for at fravælge at være del af en sådan overførsel, hvis den nye forretningsenheds håndtering af persondata afviger indholdsmæssigt fra denne.

Hvad nu hvis jeg ikke ønsker at modtage invitationer til jeres brugerundersøgelser?

Hvis du klikker på dette link , så placerer vi et ’hold-dig-væk’ cookie på din computer, som giver vores spørgeskema besked om at du ikke skal inviteres. Cookie’en vil sende en permanent besked til vores systemer om du ikke må blive kontaktet, så længe Cookie’en er placeret på din computer.

Flere spørgsmål?

Hvis du har yderligere spørgsmål til denne politik om behandling af persondata, eller vores behandling af dine personlige data, så kontakt på mail til:

privacy@userreport.com, eller send en henvendelse til:

UserReport.com
Svanevej 12
2400 København NV
Danmark